我說(shuō)，誰(shuí)家都有可能遇到點(diǎn)事。遇到問(wèn)題，有矛盾糾紛，你第一時(shí)間就應(yīng)該想到，去綜治中心。
這是個(gè)什么地兒呢？是個(gè)讓老百姓遇到問(wèn)題能有地方“找個(gè)說(shuō)法”的地方。
一、啥是綜治中心？
規(guī)范說(shuō)法：
綜治中心的全稱(chēng)是社會(huì)治安綜合治理中心，是立足政法職能，著眼“安全”問(wèn)題，開(kāi)展矛盾糾紛預(yù)防化解和協(xié)助推動(dòng)社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防控的重要工作平臺(tái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是統(tǒng)籌訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、公共法律服務(wù)中心、信訪接待中心有關(guān)功能，調(diào)解群眾矛盾糾紛、為群眾提供法律咨詢(xún)、處理群眾相關(guān)訴求的平臺(tái)和窗口。對(duì)群眾訴求的受理、辦理情況全程跟蹤、及時(shí)督辦，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、群眾的每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)。
通俗說(shuō)法：
打個(gè)比方吧，綜治中心好比一個(gè)大型超市，進(jìn)了超市有個(gè)群眾接待處，有啥訴求、有啥問(wèn)題簡(jiǎn)單說(shuō)兩句，然后有人領(lǐng)著你去對(duì)應(yīng)的“分區(qū)”，這個(gè)事去這個(gè)專(zhuān)區(qū)，那個(gè)事去那個(gè)專(zhuān)區(qū)，跟去超市買(mǎi)東西差不多。
二、能干啥？
規(guī)范說(shuō)法：
綜治中心主要承擔(dān)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源整合、矛盾化解、治安風(fēng)險(xiǎn)防控等職能，統(tǒng)籌推動(dòng)，敦促落實(shí)，形成合力，集中解決群眾的矛盾糾紛和治安風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)現(xiàn)群眾的訴求有人辦、依法辦、高效辦。內(nèi)容包括：
●矛盾糾紛預(yù)防化解
綜治中心的首要職能是受理和調(diào)解矛盾糾紛。對(duì)群眾反映的各類(lèi)矛盾糾紛，統(tǒng)一予以登記，開(kāi)展先行調(diào)解，實(shí)現(xiàn)分類(lèi)流轉(zhuǎn)，確保案結(jié)事了。
●社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防控
及時(shí)匯聚和共享社會(huì)治安綜合治理重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，配合相關(guān)職能部門(mén)推動(dòng)人防、物防、技防設(shè)施建設(shè)，切實(shí)提高駕馭社會(huì)治安局勢(shì)的能力。
●重點(diǎn)群體服務(wù)管理
對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者管理救助、刑滿(mǎn)釋放人員安置幫教、“三失一偏”等重點(diǎn)人群實(shí)施幫扶管理，落實(shí)“重點(diǎn)人員聯(lián)管”機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
●法治宣傳與基層自治
推動(dòng)法治、德治、自治“五治并舉”，開(kāi)展法治宣傳，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。
通俗說(shuō)法：
不抬杠地說(shuō)，綜治中心肯定不是萬(wàn)能的。咱不能說(shuō)綜治中心啥事都能辦，但確實(shí)挺老多事能“找個(gè)說(shuō)法”。最主要的是，進(jìn)這一扇門(mén)就“夠用”了，不折騰。
凈能辦啥事？一時(shí)半會(huì)兒誰(shuí)也說(shuō)不全，多舉幾個(gè)例子吧。
●各種糾紛：鄰里糾紛、家庭糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、生活噪音糾紛、繼承糾紛、贍養(yǎng)糾紛、勞動(dòng)合同糾紛、勞動(dòng)報(bào)酬糾紛、工傷賠償糾紛、財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛、土地糾紛。
●群眾各類(lèi)訴求的登記、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理等。
●法律政策、法律咨詢(xún)，都能給你說(shuō)清楚、講明白。
●如果你是個(gè)熱心群眾，還可以到里面講一講有啥違法犯罪線索啦，哪里有治安隱患啦，哪里有特殊人群需要關(guān)照啦，對(duì)了，食品藥品安全問(wèn)題，也可以來(lái)這里反映。
三、啥部門(mén)在里面？
規(guī)范說(shuō)法：
綜治中心由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨委政法委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合法院、檢察院、公安、司法行政、信訪、人力資源社會(huì)保障等常駐部門(mén)，以及民政、自然資源、生態(tài)環(huán)境、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、衛(wèi)生健康、退役軍人事務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、法學(xué)會(huì)等輪駐部門(mén)資源。
通俗說(shuō)法：
你瞅瞅，這些部門(mén)都在里面，專(zhuān)門(mén)的人管專(zhuān)門(mén)的事。涉及這些部門(mén)該辦的事，綜治中心給歸攏到一塊兒了，當(dāng)面鼓對(duì)面鑼?zhuān)堑谜懊靼變旱摹辈豢伞?
四、是怎么“干活”的呢？
規(guī)范說(shuō)法：
綜治中心對(duì)受理的矛盾糾紛，根據(jù)糾紛的類(lèi)型和實(shí)際情況，安排相關(guān)入駐部門(mén)及調(diào)解員先行進(jìn)行調(diào)解，或者以分類(lèi)流轉(zhuǎn)的形式，分流至相關(guān)單位調(diào)解。綜治中心對(duì)矛盾糾紛的化解情況進(jìn)行全程跟蹤和督促督辦，及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的進(jìn)展情況，對(duì)進(jìn)展緩慢的，以督辦單的形式，督促相關(guān)部門(mén)加快調(diào)處，確保及時(shí)將糾紛調(diào)處化解到位。
通俗說(shuō)法：
綜治中心是個(gè)解決事情的綜合平臺(tái)——誰(shuí)的孩子誰(shuí)抱。先調(diào)解，把事情說(shuō)清，把道理掰扯明白。遇到復(fù)雜的問(wèn)題，涉及好幾個(gè)部門(mén)的，綜治中心一研究，能指定一個(gè)責(zé)任單位牽頭辦。最主要的是跟蹤督辦，有人負(fù)責(zé)到底。
還是再補(bǔ)充兩句吧。去綜治中心辦事，你就擁有了“五個(gè)省”：省錢(qián)，沒(méi)的說(shuō)，不花錢(qián)；省勁，只進(jìn)一扇門(mén)就行了；省事，依法調(diào)解沒(méi)那么多啰嗦；省心，大家都不傷和氣；省時(shí)，聯(lián)動(dòng)服務(wù)不折騰。
遇事咱別愁，走，去綜治中心！