采擷地:丹東
綜觀
丹東市委政法委依托基層力量采集社會(huì)治安等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),將采集后的數(shù)據(jù)上傳到“丹東市基層治理綜合指揮平臺(tái)”,匯聚社會(huì)治安和矛盾糾紛數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線協(xié)同。
化解糾紛“只進(jìn)一扇門”, “一站式”化解矛盾糾紛。一年來(lái),丹東市堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全力推進(jìn)各級(jí)社會(huì)治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè),為平安丹東建設(shè)編織了牢固的防護(hù)網(wǎng)。
打造專業(yè)設(shè)施
“手巧不如家什妙”,丹東市委政法委高度重視綜治中心規(guī)范化建設(shè),著力提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平和社會(huì)治安綜合治理規(guī)范化水平。
丹東市委政法委指導(dǎo)各縣(市)區(qū),將“中心”建設(shè)成為集指揮、信息、服務(wù)、參謀、調(diào)度于一體的綜合性平臺(tái),明確將“有牌子、有場(chǎng)所、有力量、有機(jī)制、有效果”作為中心建設(shè)的首要任務(wù),確保各級(jí)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能定位統(tǒng)一。
寬甸滿族自治縣綜治中心精心打造“六室一廳”功能布局。除了辦事窗口,還在群眾接待大廳設(shè)置綜合引導(dǎo)臺(tái),為來(lái)訪群眾提供指引。政策法規(guī)宣傳架、飲水機(jī)、手機(jī)充電站等便民設(shè)施一應(yīng)俱全,讓群眾在辦事過(guò)程中倍感溫暖。此外,還設(shè)有調(diào)解室、金牌調(diào)解室、檔案室等。
各縣(市)區(qū)級(jí)綜治中心積極推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),推動(dòng)群眾訴求的登記、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理等一站式服務(wù),按照調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、信訪行政三級(jí)辦理、訴訟、法律監(jiān)督“路線圖”規(guī)劃落實(shí)中心內(nèi)部場(chǎng)所設(shè)置。著力打造政法牽頭,公安、法院、檢察院、司法、信訪等部門入駐的一站式服務(wù)中心。丹東兩級(jí)政法委積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,組織協(xié)商入駐事宜。
顯現(xiàn)信息力量
為緊跟數(shù)字化發(fā)展步伐,寬甸縣綜治中心組織多部門開展“丹東市基層治理綜合指揮平臺(tái)”操作培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn),各部門工作人員熟練掌握了平臺(tái)操作技能,為矛盾糾紛的高效錄入和分析奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),推動(dòng)綜治中心朝著數(shù)字化、智能化方向邁進(jìn)。綜治中心還設(shè)置了指揮調(diào)度室,不僅可容納60人召開會(huì)議,還配備了智能系統(tǒng)和電子大屏,為工作調(diào)度提供有力支持。
東港市綜治中心通過(guò)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
丹東市委政法委依托基層力量采集社會(huì)治安等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),將采集后的數(shù)據(jù)上傳到“丹東市基層治理綜合指揮平臺(tái)”,匯聚社會(huì)治安和矛盾糾紛數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線協(xié)同。目前,完成了“丹東市基層治理綜合指揮平臺(tái)”與“平安遼寧矛盾糾紛多元預(yù)防化解工作平臺(tái)”對(duì)接,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛排查化解信息四級(jí)貫通。
發(fā)揮樞紐作用
丹東市聚焦綜治中心矛盾糾紛化解和社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)防控兩大職能,落實(shí)研判預(yù)警、協(xié)調(diào)調(diào)度、督辦問(wèn)責(zé)。
丹東市綜治中心依托“平安遼寧矛盾糾紛多元預(yù)防化解工作平臺(tái)”,健全多層次、全覆蓋、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的矛盾糾紛多元化解工作責(zé)任體系,自2024年至今,共排查矛盾糾紛25353件,化解25308件,化解率99.82%。同時(shí),將平臺(tái)篩查出的重點(diǎn)信息,采取縱向到村(社區(qū))、橫向到相關(guān)責(zé)任部門的方式,以矛盾糾紛協(xié)作聯(lián)系單的形式進(jìn)行轉(zhuǎn)遞,實(shí)現(xiàn)糾紛化解從“單方受理”到“聯(lián)動(dòng)解決”的工作轉(zhuǎn)變。形成矛盾糾紛“受理、研判、分流、調(diào)處、督辦、問(wèn)效、問(wèn)責(zé)”的工作閉環(huán)。
綜治中心充分發(fā)揮社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、調(diào)解員、基層政法干警等“神經(jīng)末梢”的作用,通過(guò)走訪排查、網(wǎng)格輿情監(jiān)測(cè)等多種方式,全面排查化解各類矛盾糾紛,上傳平臺(tái),中心對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析、評(píng)估,確定矛盾糾紛等級(jí),制定針對(duì)性化解措施。推行四級(jí)“平安議事會(huì)議”制度,通過(guò)各部門共同參與,實(shí)現(xiàn)多途徑、多行業(yè)領(lǐng)域化解矛盾糾紛,切實(shí)提升綜合治理質(zhì)效,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
丹東市委政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,丹東市將圍繞實(shí)戰(zhàn)化、法治化、智慧化主線,通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、科技賦能與群眾參與,將各級(jí)中心打造成社會(huì)治安綜合治理的前沿陣地和智慧中樞。打造符合規(guī)范要求、滿足人民期盼、體現(xiàn)丹東特色的綜治品牌,為全市安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。