2024年，在省委社會工作部的有力指導(dǎo)下，阜新市委社會工作部深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于社會工作的重要論述，全面落實黨中央及省委、市委決策部署，堅持黨建引領(lǐng)、數(shù)據(jù)賦能、創(chuàng)新驅(qū)動，加快構(gòu)建責(zé)任明確、見人見事、到底到邊的基層治理格局。近日，本報記者專訪了阜新市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記孫瑤。
問：在推動新興領(lǐng)域黨的建設(shè)發(fā)展方面，阜新市采取了哪些關(guān)鍵舉措來激發(fā)動能？
答：我們主要采取“四位一體”工作舉措。一是創(chuàng)新協(xié)同治理機制，構(gòu)建“兩新”工委成員單位與縣區(qū)協(xié)同聯(lián)動機制，明確23項年度任務(wù)清單，優(yōu)化市縣兩級“兩新”工委架構(gòu)，選優(yōu)配齊27名專兼職副書記，壓實行業(yè)黨建責(zé)任，形成上下貫通的組織體系。二是推進智慧黨建升級，運用數(shù)字化平臺管理非公有制企業(yè)和社會組織，實施“四個一批”培育工程，發(fā)展黨員262名，培養(yǎng)積極分子188名，選派387名黨建指導(dǎo)員駐點指導(dǎo)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的組織生態(tài)。三是賦能企業(yè)發(fā)展提質(zhì)，建立企業(yè)聯(lián)系點，推動黨建入章，創(chuàng)新訴求響應(yīng)機制，解決企業(yè)難題2311件。四是打造特色服務(wù)矩陣，建立網(wǎng)信、交通等行業(yè)協(xié)同機制，選聘300名“移動網(wǎng)格員”，“隨手拍”反映化解民生訴求613件。建成暖“新”驛站781個，開展關(guān)愛活動惠及2500余人次。
問：在深化數(shù)據(jù)治理創(chuàng)新、提升基層治理效能上，阜新市有哪些特色做法？
答：我們?nèi)轿簧罨瘮?shù)據(jù)賦能，有效提升治理精準性和高效性。一是夯實基層治理根基，率先明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作機構(gòu)和人員，建立村（社區(qū)）工作事項準入制度，扎實推進破解基層治理“小馬拉大車”突出問題，全覆蓋做好規(guī)范基層組織掛牌工作。全面做實12033個城鄉(xiāng)基層網(wǎng)格，實名編入2599名社區(qū)民輔警、員額法官、人民調(diào)解員等專業(yè)力量，實現(xiàn)“多網(wǎng)融合”。二是構(gòu)建數(shù)據(jù)治理中樞，搭建市級基層治理平臺，線上夯實域內(nèi)所有常住人口數(shù)據(jù)，做到人房關(guān)聯(lián)全覆蓋。以海州區(qū)為試點，整合域內(nèi)“人、房、地、事、物、企業(yè)、組織”等全要素，搭建治理“一張網(wǎng)”，助力基層治理“見人見事”。自主研發(fā)“阜民通”小程序，滿足群眾生活多元需求，減輕社區(qū)工作者負擔(dān)，推動智慧社區(qū)建設(shè)。三是創(chuàng)新“阜政通”市域治理模式，夯實“基層吹哨·部門報到”機制，打造“線上一平臺、線下一張網(wǎng)、現(xiàn)場一中心”治理格局，建立“未訴先辦—接訴即辦—統(tǒng)籌速辦”閉環(huán)機制，實現(xiàn)群眾訴求化解“到底到邊”。
問：在民生服務(wù)領(lǐng)域，阜新市如何打造服務(wù)矩陣，做好凝聚服務(wù)群眾工作？
答：我們通過“定機制、建體系、樹品牌”，用心用情提升群眾獲得感、幸福感和安全感。第一，暢通民意直通機制，構(gòu)建“線上+線下”民意收集網(wǎng)絡(luò)，線上依托“阜政通”、政府網(wǎng)站、信訪信息系統(tǒng)等平臺人民建議征集端口，線下通過廣大網(wǎng)格員“敲門問需”，全年共征集建議1.8萬條。建立“收集—研判—轉(zhuǎn)化—反饋”四步工作法，推動合理化建議轉(zhuǎn)化為政府治理舉措，實現(xiàn)“民聲入策、民智匯政”良性互動。第二，創(chuàng)新精準幫扶體系，統(tǒng)籌26家部門實施“厚道阜新·心中有你”民生工程，研發(fā)線上融合應(yīng)用場景，用信息化技術(shù)將幫扶成果穿透近10萬名特殊群體，通過監(jiān)測分析、提醒預(yù)警等功能，強化數(shù)據(jù)賦能兜底保障。相關(guān)經(jīng)驗做法入選中國改革2024年地方典型案例。第三，培育專業(yè)服務(wù)品牌，建立五星級志愿者評定體系，圍繞發(fā)展所需、順應(yīng)民心所向，在民生保障、社會服務(wù)等多領(lǐng)域建立專業(yè)志愿服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展主題活動，為群眾送溫暖、為社會作貢獻，打造志愿服務(wù)阜新品牌。與高校共建社會工作人才實踐實訓(xùn)基地，成立社會工作宣講團和博士志愿者服務(wù)隊，推動“博士智囊團”扎根基層、“紅馬甲宣講隊”走進田間，精準服務(wù)基層群眾。