編者按
“用更貼心、更精準的服務，給‘一老一小’創(chuàng)造更美好的生活，讓咱們社區(qū)成為他們最溫暖的家?！鄙鐓^(qū)工作人員是這樣說的，也是這樣做的。今天，我們繼續(xù)以守護“朝夕美好”為主題，請社區(qū)書記分享關(guān)心呵護“一老一小”的具體做法與經(jīng)驗。
采擷地：沈陽市
用愛編織社區(qū)溫暖生活
講述人：魏萍
職務：沈陽市沈河區(qū)風雨壇街道茂泉社區(qū)黨委書記、居委會主任
我是沈河區(qū)風雨壇街道茂泉社區(qū)黨委書記，我們社區(qū)里住著3874 戶人家，共7813人。其中，60歲以上的老人有3210人，未成年人516 人，“一老一小”占了社區(qū)人口的近一半，是社區(qū)的重要組成部分。一直以來，我們把服務“一老一小”當作社區(qū)基層治理的頭等大事，努力通過各種辦法，給他們打造一個溫暖又貼心的生活環(huán)境。
為了更好地照顧老年群體，我們從了解他們的需求入手。借著“敲門行動”的機會，我?guī)е蠹野ぜ野糇咴L，仔細了解老人們在生活照料、健康管理和精神慰藉等方面的想法。根據(jù)這些需求，我們構(gòu)建了“三網(wǎng)融合”的服務模式。
在生活保障方面，我們開展了“暖心行動”，重點關(guān)注高齡獨居老人。我組織社區(qū)工作者和志愿者成立服務小組，定期上門給老人理發(fā)、打掃衛(wèi)生。到現(xiàn)在，已經(jīng)為800多位老人提供了服務，讓每一位高齡老人都能感受到社區(qū)的關(guān)愛。
健康問題是老年人最關(guān)心的。我們聯(lián)合沈河區(qū)風雨壇社區(qū)衛(wèi)生服務中心和楠山有約廣昌路居家養(yǎng)老服務中心，打造了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的服務體系。為65歲以上的老人免費預約體檢，跟蹤管理慢性病，給每位老人都建立了個性化的健康檔案，一共3210份。每季度我們還會組織義診和用藥指導活動，每年能服務1100多人次，讓老人們在家門口就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務。
精神生活也不能忽視。我們打造了“一刻鐘護老服務圈”，建立了“銀齡幸福驛站”，里面有文化學習、康復健身和心理咨詢等區(qū)域。還組建了書法繪畫、智能手機課堂等12個興趣小組，每年開展40多場活動，惠及老年人2000余人次，目的就是要讓他們的晚年生活豐富多彩。
對于社區(qū)里的孩子們，我們也有一套獨特的關(guān)愛模式。我們構(gòu)建了“三色分類、雙向守護”工作機制，給516名兒童都建立了“紅黃藍”三色臺賬，根據(jù)不同情況提供精準幫扶。像有5名紅色兒童，我們專門安排人結(jié)對幫扶，輔導課業(yè)、疏導心理。還有2名困境兒童，在我們的努力下，得到了愛心企業(yè)的資助。
安全教育對孩子們很重要。我們開設(shè)了“四季護童”主題活動，春天教防溺水知識，夏天講食品安全，秋天普及交通安全知識，冬天開展消防安全教育。通過現(xiàn)場講課、外出參觀等方式，讓孩子們親身體驗，每年開展20多場活動，能覆蓋500多名兒童和家長。
為了讓孩子們更好成長，我們聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)和愛心企業(yè)，發(fā)起了“益同成長 陪伴未來”活動。組織“周末課堂”“心愿認領(lǐng)”等有趣的活動，把社區(qū)、家庭和社會的力量整合起來，一起為孩子們的成長助力。
采擷地：鞍山市
把民生小事辦成暖心實事
講述人：張瑩
職務：鞍山市千山區(qū)泉興社區(qū)黨委書記、居委會主任
近年來，我們社區(qū)聚焦“一老一小”民生實事項目，重點關(guān)注“一老一小”服務，搭建以社區(qū)為平臺、社區(qū)工作者為支撐、社會組織為載體、居民志愿者為輔助、社區(qū)黨委為補充的基層治理共同體，用心用情把民生小事辦成暖心實事，以無微不至的服務為社區(qū)的老人和孩子繪就幸福的生活畫卷。
身處老齡化嚴重的社區(qū)，在“一老”服務保障工作中，要將養(yǎng)老服務作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容，為老年人提供文化助老、健康助老、生活助老等針對性服務，確保老人“時時有人護、事事有人管”。住在社區(qū)多年的梁秀華老人今年80多歲，老兩口生活拮據(jù)，子女又都離得較遠，生活瑣事成了老兩口的生存大事，我們安排志愿者定期為老人上門服務，從生活照料到陪聊天、談心精神慰藉等多方面入手，讓老兩口感覺到，“雖然我們不是親人，卻比親人還貼心”。在三車廠小區(qū)改造后成立了百姓食堂，社區(qū)積極推進食堂建設(shè)和服務，妥善解決了社區(qū)老年人吃飯難問題。定期組織開展愛心義診，醫(yī)護志愿者為轄區(qū)年老體弱、行動不便的老年群體提供上門服務、病癥問診、咨詢和健康檢查，每年為60歲以上的老年人進行健康體檢，做到“一人一檔”讓“老有所醫(yī)”成為我們社區(qū)老年人的健康底色。
作為一名母親，我知道孩子是每個家庭的牽掛，作為一名社區(qū)書記，我深知，解決好“一小”才是把服務做到了群眾的心坎里。我利用社區(qū)的優(yōu)秀資源，聯(lián)合社區(qū)周邊的兄弟單位以法治教育為重點，圍繞交通安全、防溺水、預防校園欺凌等多個方面開展公益講堂，不僅豐富了孩子們的課外知識，也讓孩子們在寒暑假期間有事干、有人管。2025年春節(jié)，我們還開展了“迎新春，寫春聯(lián)”的活動，書法老師現(xiàn)場教授孩子們寫春聯(lián)、寫福字，讓孩子們感受中華文化的博大精深。寒假期間開展兒童安全知識講座，不斷提高未成年人的應急處置、逃生自救能力，上好安全教育第一課。在社區(qū)圖書室，孩子們在這里學習新技能、結(jié)交新朋友，社區(qū)就是家長們放心的“第二課堂”。
采擷地：丹東市
為“一老一小”打造“五彩”樂園
講述人：仇曉
職務：丹東市元寶區(qū)九道街道東堯社區(qū)黨委書記、居委會主任
在我們社區(qū)，“一老一小”不僅有所樂，還有所為?！耙焕弦恍 痹诒魂P(guān)愛的同時，也激發(fā)了自己要“有所為”，來為自己的人生充值。
東堯社區(qū)60歲以上的老年人有1497人，占總?cè)丝?6%。近年來，社區(qū)常態(tài)化開展“結(jié)對認親”活動，建立臨時救助機制，幫扶困難老人。針對老年人多的特點，社區(qū)積極推進“長者食堂”建設(shè)，被評為“市老年友好型社區(qū)”。
為了豐富老年人生活，社區(qū)組建了樂隊、舞蹈隊，在社區(qū)專門找了處活動室，這樣，老年人既能自娛自樂，又不會打擾居民休息，大家相處其樂融融。社區(qū)還帶動老黨員、老干部參與基層社會治理，發(fā)揮他們帶頭模范作用，26名老黨員帶領(lǐng)群眾參與文明宣傳活動、各類公益活動，老人們覺得自己有了用武之地，人生成就感油然而生。
在我們社區(qū)，有個中小學學生家長微信群，深受家長的關(guān)注和喜愛。我們社區(qū)“五色花”志愿服務項目活動以服務青少年身心健康、快樂成長為工作的根本出發(fā)點和落腳點，以五種志愿服務類別為依托，讓青少年在志愿服務中得到學習、成長、充實、提升。社區(qū)不定期公布為孩子們開展的各種活動。受活動人數(shù)所限，每次活動通過接龍的方式報名，報不上名的家長常常感到遺憾。
“五色花”志愿服務活動，開展“紅色”精神傳承宣講活動，包括“聽老戰(zhàn)士講抗美援朝”“小小少年講紅色故事”等一系列弘揚“紅色文化”宣講活動；開展“紫色”科普體驗活動，“走進水文局、了解水文化”“了不起的印刷術(shù)”“童心探氣象”等活動打開學生眼界；開展“金色”勵志教育活動，開展各類才藝展演、義演，在充分展示個人才藝的同時，增強了青少年自信心，開展“模擬法庭”“銀行小職員”“爭做小小消防員”等活動，樹立正確職業(yè)理想；開展“綠色”環(huán)保社會實踐活動，開展“小小少年、創(chuàng)城有我”“共建聯(lián)手、植樹添綠”等活動，有效提升青少年生態(tài)價值觀；開展“藍色”困難群體幫扶救助活動，定期開展“微心愿”活動，“青少年表演隊”在重陽節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日為敬老院老人表演。開展“困難兒童一對一幫扶”活動，志愿者與社區(qū)困難家庭兒童“結(jié)對子”，形成了“共學”“共享”“共成長”的良好氛圍。
多年來，社區(qū)讓老年人得到溫馨的關(guān)愛，讓青少年在活動中得到學習、成長。東堯社區(qū)成了“一老一小”喜愛的“五彩”樂園。