本報(bào)訊 記者昨日從臺(tái)安縣公安局獲悉,近一段時(shí)間,該局出入境管理大隊(duì)延伸服務(wù)觸角,積極推進(jìn)“一次辦成”工作機(jī)制,切實(shí)整治群眾“辦事難”問題。
出入境管理大隊(duì)堅(jiān)持以便民利民為導(dǎo)向,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)化到辦證窗口工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。民警們對(duì)文化程度不高的群眾耐心詢問、認(rèn)真解釋、幫助填表;對(duì)孤寡老人、殘疾人等困難群眾開展預(yù)約、延時(shí)、登門等便民服務(wù),以貼心服務(wù)贏得辦事群眾的稱贊。同時(shí),大隊(duì)積極推進(jìn)“一次辦成”工作機(jī)制,對(duì)群眾業(yè)務(wù)咨詢做到及時(shí)回復(fù),能當(dāng)時(shí)辦結(jié)的當(dāng)場(chǎng)辦理,能一次辦結(jié)的,絕不讓群眾跑第二次。