“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，阜新市公安局黨委高度重視、迅速行動，牢牢把握“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實”的總要求，自覺從群眾辦事的堵點、難點入手，在“為民服務(wù)解難題”中踐行初心使命，讓主題教育的成效真正體現(xiàn)在點點滴滴、實實在在的為民服務(wù)中。

阜新交警正在檢查摩托車駕駛員的駕駛證，以保障交通安全

　　以解決問題

　　作為取得實效的標(biāo)準(zhǔn)

　　主題教育能否取得實效，必須把解決問題作為主要的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。為切實根治城市“牛皮癬”問題，助力“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利開展，阜新市公安局治安支隊黨支部組織全市治安戰(zhàn)線的黨員民警迅速行動、果斷出擊，深入開展專項整治工作。

　　該局治安部門與阜新市市場監(jiān)督管理局等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展清理整治非法小廣告專項行動的通告》，在全市開展大規(guī)模宣傳活動。

　　活動中，加大部門協(xié)調(diào)、聯(lián)合執(zhí)法的力度，會同綜合執(zhí)法、市場監(jiān)督管理、街道等相關(guān)部門、單位，對亂貼小廣告人員實施打擊。同時聯(lián)合相關(guān)部門，以規(guī)劃并設(shè)立廣告信息宣傳欄、建立社區(qū)服務(wù)站等方式進行規(guī)范管理。

　　截至目前，全市共抓獲非法張貼、噴涂小廣告違法人員50人，行政拘留39人，整改、整治非法小廣告多發(fā)區(qū)域、頻發(fā)場所155 個，教育訓(xùn)誡182人，清繳各類非法小廣告印刷品1萬余張，對3072處張貼、噴涂的公共設(shè)施進行清理，取得了顯著成效。

　　以落實整改

　　作為對群眾呼聲的回應(yīng)

　　針對企業(yè)和群眾提出的“車輛檢測部分環(huán)節(jié)銜接不順暢”等系列問題，阜新市公安局交警支隊檢測科高度重視、認真對待，逐條梳理研究，逐條制定措施，逐條落實整改，逐條反饋意見。

　　檢測科對于檢車專網(wǎng)不穩(wěn)定、中午延時辦公有空當(dāng)、新車注冊全市不能通檢3個問題立行立改。針對6 年免檢合格標(biāo)志發(fā)放點少的問題，立即與多家保險公司聯(lián)系，積極推進警保合作，在保險公司辦公大廳建設(shè)機動車登記服務(wù)站，先后開通機動車6年免檢合格標(biāo)志發(fā)放窗口7個，并對業(yè)務(wù)員進行了崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。對于對新建檢測站指導(dǎo)不及時問題，檢測科負責(zé)人到企業(yè)指導(dǎo)幫扶，幫助企業(yè)解決在聯(lián)網(wǎng)調(diào)試、業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的疑點難點問題。

　　阜新市公安局出入境管理局充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持以群眾需求為導(dǎo)向，全力推行“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”服務(wù)模式，強化窗口軟硬件建設(shè)，切實解決群眾“辦事難”問題。

　　出入境管理部門對窗口工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制作出入境營商環(huán)境應(yīng)知應(yīng)會手冊，讓每名窗口工作人員都熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識及舉措，規(guī)范文明用語，做到來有迎聲、走有送聲。同時，該局在大廳迎賓位置設(shè)置了咨詢服務(wù)臺和業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，為前來辦事人員提供業(yè)務(wù)咨詢、指引叫號、協(xié)助填表等貼心服務(wù)，進一步提高了辦事效率。此外，大廳還增設(shè)叫號服務(wù)系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、LED窗口提示：每個窗口LED屏幕同時顯示窗口業(yè)務(wù)類型及辦理號碼，大廳叫號語音系統(tǒng)提示辦證號碼，通過評價系統(tǒng)，前來辦事人員可對每次辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量做出評價，服務(wù)體系更加完備。

　　以細微舉措

　　作為公安服務(wù)的延伸

　　阜新市公安局細河分局交警大隊在深入企業(yè)調(diào)研中了解到，轄區(qū)某大型超市存在運送蔬菜貨車進入市區(qū)通行難等問題。對此，細河交警大隊成立專班，多次召開會議研究解決對策，決定采取分批次預(yù)定辦理和直接辦理兩種辦證方式為該企業(yè)的貨運車輛辦理“鮮活產(chǎn)品（冷藏品）城市道路運輸通行證”。同時，大隊黨支部還組織警力對該企業(yè)的貨運車輛行車路線進行巡查和考察，分析車輛擁堵原因，科學(xué)調(diào)整行車路線。在早、晚交通高峰時段和節(jié)假日期間，根據(jù)企業(yè)實際需要，專門增派警力幫助疏導(dǎo)交通，全力保障貨運車輛安全順暢通行，切實為企業(yè)做好事、辦實事、解難事。

　　阜新市公安局監(jiān)管支隊針對在押人員管理工作中存在的不足和群眾反映的意見建議，做到立行立改，確保對在押人員實現(xiàn)人性化管理。

　　為減少在押人員家庭支出，監(jiān)管支隊黨支部開展“零利潤代購物品的服務(wù)”，派專人定期為在押人員零利潤統(tǒng)一代購規(guī)定范圍內(nèi)的食品及日用品，做到代購物品零差價投放。

　　為進一步提高異地在押人員家屬網(wǎng)上會見質(zhì)量，支隊黨委更新了電腦和攝像頭等遠程視頻會見設(shè)備，在押人員家屬可通過預(yù)約平臺提前預(yù)約，實時遠程會見在押人員，聲音和圖像更加清晰順暢。支隊黨委還在服務(wù)大廳中新增了飲水機、老花鏡、紙筆等物品，同時增設(shè)了業(yè)務(wù)告知板，將各項辦事流程和相關(guān)政策規(guī)定印制在告知板上，讓群眾少跑腿，提高了辦事效率。

　　下一步，阜新市公安局將繼續(xù)圍繞公安工作實際，找準(zhǔn)公安機關(guān)服務(wù)民生、改善民生、保障民生的突出問題，找準(zhǔn)影響新時代公安工作和隊伍建設(shè)的不足和短板，用實際行動踐行主題教育成果，確保主題教育深入推進、取得實效。