本報(bào)訊?12月4日，沈陽(yáng)市公安局蘇家屯分局收到一封“12345沈陽(yáng)市民服務(wù)熱線暨營(yíng)商環(huán)境訴求平臺(tái)”發(fā)來(lái)的信件，這是一封感謝信，信中說(shuō)：“我要感謝蘇家屯區(qū)解放派出所女警（警號(hào)111910）。我母親于10月9日到派出所查詢我外公去世的信息，我外公去世50年了，該名警察多次幫我母親查詢，十分耐心。這個(gè)服務(wù)百姓的警察讓我母親非常滿意，是派出所領(lǐng)導(dǎo)得好，希望相關(guān)部門給予表?yè)P(yáng)?！甭淇钍青u某。

　　事情還得從頭說(shuō)起。10月9日下午，蘇家屯公安分局解放派出所來(lái)了一位老人，也就是鄒某的母親，她對(duì)戶籍民警范桂嬌說(shuō)，想查自己父親的死亡信息。由于其父去世時(shí)間比較長(zhǎng)，鄒某母親也記不清楚死亡日期和具體是在哪個(gè)地方注銷的戶口，查找起來(lái)非常困難。范桂嬌根據(jù)當(dāng)事人的回憶，查找了其父親當(dāng)年住處的兩個(gè)派出所的所有戶籍檔案，也沒(méi)有找到信息。經(jīng)過(guò)范桂嬌仔細(xì)詢問(wèn)，鄒某母親確定了其父親是在市內(nèi)一派出所注銷的戶口。

　　鄒某母親特別著急，帶著哭腔說(shuō)：“我房產(chǎn)過(guò)戶就差這個(gè)死亡證明，已經(jīng)跑了好幾個(gè)地方了，這都下午了，如果再去市內(nèi)的派出所，這一來(lái)一回事情就又耽誤了，我這腿腳也不好，這可怎么辦呢？”

　　范桂嬌很同情這位老人，她忽然想起單位的電腦里還有個(gè)膠片檔案，那可是最老的可供查詢的資料了，如果能在那里查找到相關(guān)信息，當(dāng)事人就不用去戶口注銷的那個(gè)派出所，在這里也同樣可以開出證明。于是范桂嬌開始在老膠片里仔細(xì)查找，還真找到了。

　　“正常死亡證明必須回戶口注銷地開，由于你這個(gè)是在全市老膠片檔案中找到的，所以我才能在這給你開證明，要不然也辦不了?！狈豆饗山忉屨f(shuō)。

　　老人興奮地說(shuō)：“警察同志，你真是幫了我的大忙呀，我都不知道怎么感謝你好了?！?/p>