遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為有效切斷病毒傳播途徑,保障人民群眾身體健康和生命安全,錦州市公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)窗口單位依托網(wǎng)上、掌上平臺(tái)服務(wù)功能,確保政務(wù)服務(wù)不停歇。據(jù)統(tǒng)計(jì),疫情期間,全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦206件,現(xiàn)場(chǎng)辦理78件,郵寄辦理178件,接收電話咨詢705次。
全程服務(wù)網(wǎng)上辦。夯實(shí)主體責(zé)任,指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上審批等工作,降低人員密集場(chǎng)所帶來(lái)的病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),確保百姓足不出戶就可以享受到便捷的公安政務(wù)服務(wù)。
足不出戶掌上辦。企業(yè)群眾可通過(guò)“遼寧公安互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)及“錦州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”公安板塊進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、申報(bào)、辦理,內(nèi)容集合了治安、出入境、交管、戶政、網(wǎng)安、保安等10余個(gè)警種部門的119類687項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),其中57項(xiàng)可全程網(wǎng)辦,實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。此外,群眾可以下載“遼寧公安”APP、“錦州通”APP,登錄后即可掌上辦理相應(yīng)公安業(yè)務(wù)。自疫情防控工作開(kāi)展以來(lái),共發(fā)放政務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦宣傳單276份、張貼海報(bào)25處、轉(zhuǎn)發(fā)宣傳79次。
靈活服務(wù)預(yù)約辦。戶政部門對(duì)緊急業(yè)務(wù)實(shí)行了預(yù)約聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)特辦的工作模式。
滿足需求郵寄辦。錦州市車管所創(chuàng)新工作方法,推出“加急辦理、預(yù)約辦理、就近辦理、網(wǎng)上辦理”、警郵合作24小時(shí)工作制等服務(wù)渠道,得到了車主的好評(píng)。