遼寧長安網(wǎng)訊 按照《關(guān)于印發(fā)<依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺開展“我陪群眾走流程”、“政務(wù)服務(wù)體驗員”工作方案>的通知》要求，在盤錦市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口改革之際，盤錦市司法局邀請盤錦市政協(xié)委員李娜作為“政務(wù)服務(wù)體驗員”到盤錦市政務(wù)服務(wù)中心三樓無差別綜合窗口，深入體驗改革后政務(wù)服務(wù)事項的辦理全流程。
“政務(wù)服務(wù)體驗員”以辦事群眾身份，通過線上、線下等方式，多樣化、全流程對政務(wù)服務(wù)質(zhì)效進行“全面體檢”，切身感受窗口服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、辦事流程是否便捷、辦事效率是否高效，對政務(wù)服務(wù)“挑刺”“找茬”“爆料”。通過“政務(wù)服務(wù)體驗員”的實際參與、把脈問診和體驗反饋，盤錦市司法局了解了辦事群眾在政務(wù)服務(wù)事項辦理過程中的真實感受，更便于及時完善制度政策，更有針對性地出臺措施。
編輯：于津津
校對：劉清
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇