本報(bào)訊 近日，凌源監(jiān)獄管理分局收到了來(lái)自大連市西崗區(qū)的一面錦旗和一封感謝信，這是對(duì)凌源監(jiān)獄管理分局民警細(xì)致服務(wù)，做細(xì)做實(shí)群眾工作的認(rèn)可和激勵(lì)。

　　凌源監(jiān)獄管理分局獄務(wù)服務(wù)中心副主任張?jiān)茲拥揭晃患易〈筮B的老人來(lái)電，稱(chēng)其丈夫的養(yǎng)父穆某60多年前在凌源地區(qū)監(jiān)獄服刑，其丈夫去世后，在辦理丈夫房產(chǎn)繼承時(shí)需要提供穆某的相關(guān)證明材料。因年代久遠(yuǎn)，老人多次到派出所查詢(xún)未果，抱著試一試的心態(tài)撥通了獄務(wù)服務(wù)中心的電話。張?jiān)茲拥诫娫捄?，詳?xì)了解老人的需求，認(rèn)真做好來(lái)電登記。

　　張?jiān)茲弥先艘呀?0歲的高齡，為免老人路途奔波，主動(dòng)提出與老人通過(guò)通信軟件對(duì)查詢(xún)相關(guān)資料的證明材料進(jìn)行傳遞。在收到老人出具的一系列證明材料后，張?jiān)茲鲃?dòng)對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，迅速對(duì)所有信息進(jìn)行仔細(xì)核實(shí)，并積極聯(lián)系獄政管理部門(mén)民警張維超對(duì)當(dāng)年服刑人員檔案資料進(jìn)行查閱。

　　由于年代太過(guò)久遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)還未使用電腦進(jìn)行信息錄入，張維超克服困難，歷經(jīng)數(shù)十日對(duì)服刑人員檔案逐一進(jìn)行排查和檢索，最終查閱到了穆某的登記卡片，并第一時(shí)間按照有關(guān)規(guī)定為老人出具了所需的證明材料。張?jiān)茲龑⒆C明材料郵寄到老人手上，老人足不出戶就收到了急需的證明材料，并順利辦好房產(chǎn)繼承手續(xù)。

　　紅彤彤的錦旗、情感真摯的感謝信是溫暖的肯定，更是沉甸甸的責(zé)任。凌源監(jiān)獄管理分局將繼續(xù)建設(shè)好“窗口”前沿陣地，搭建溝通橋梁，展示監(jiān)獄良好形象，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。