在葫蘆島市龍港區(qū),有著全國(guó)知名的葫蘆山莊景區(qū)和龍灣海濱景區(qū),游客眾多,葫蘆島市公安局龍港分局創(chuàng)新發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,打造旅游警察品牌。在龍灣海濱和葫蘆山莊兩大景區(qū)建立了警務(wù)室,組建旅游警察大隊(duì),“警景”相得益彰。
走失的孩子找到了
■ 2018年,在葫蘆島市龍灣海濱景區(qū)建立海濱旅游警察大隊(duì)
■ 今年,在葫蘆島市葫蘆山莊景區(qū)建立葫蘆山莊旅游警察大隊(duì)
打造“雙景點(diǎn)”旅游警察大隊(duì)
“警察同志,我家孩子丟了,海邊的人太多了,請(qǐng)幫忙找找孩子?!?月4日13時(shí)40分,在葫蘆島市公安局龍港分局海濱旅游警察大隊(duì)警務(wù)室,一對(duì)年輕夫婦帶著哭腔,焦急地尋求幫助。當(dāng)天,他們和家人帶著6歲的兒子到海邊玩耍。一不留神,孩子自己走遠(yuǎn)了,兩個(gè)人慌了神兒,到處尋找未果,于是向旅游警察求援。
海濱旅游警察大隊(duì)的民警立即到海邊幫忙尋找,同時(shí),民警通過(guò)警察工作群發(fā)布信息。大約15分鐘后,孩子被熱心游客送到了警務(wù)室。
“現(xiàn)在正值旅游旺季,突發(fā)事件特別多,治安案件、危險(xiǎn)事故、孩子走失……我們的任務(wù)就是保證游客在景區(qū)內(nèi)的平安。”海濱旅游警察大隊(duì)一位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。
景區(qū)無(wú)小事,安全是底線(xiàn)。葫蘆島市公安局龍港分局專(zhuān)門(mén)設(shè)立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的旅游警察工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大旅游警察品牌建設(shè),樹(shù)立人人都是旅游警察的理念。在2018年協(xié)調(diào)龍灣海濱景區(qū)管委會(huì)建立海濱旅游警察大隊(duì)的基礎(chǔ)上,今年又協(xié)調(diào)葫蘆山莊文旅集團(tuán)建立了葫蘆山莊旅游警察大隊(duì),把公安工作融入景區(qū)旅游大局。同時(shí)爭(zhēng)取多方支撐,整合各涉旅部門(mén),保障旅游業(yè)健康有序持續(xù)發(fā)展,打造平安景區(qū)新名片。
提檔升級(jí)服務(wù)舉措
龍港公安分局把做精服務(wù)作為旅游警察品牌提檔升級(jí)的關(guān)鍵點(diǎn),不斷創(chuàng)新舉措和載體,通過(guò)設(shè)立景點(diǎn)警務(wù)室、景點(diǎn)治安崗?fù)?、建立區(qū)級(jí)安防體驗(yàn)館、制作電子地圖、手繪地圖等形式,在旅游咨詢(xún)、查找失物、救助游客等多方面提供最佳服務(wù)。
通過(guò)“全警+全景”,實(shí)現(xiàn)全域防控。進(jìn)一步完善“135”快速反應(yīng)和四聯(lián)三防等應(yīng)急處突機(jī)制,在景區(qū)警務(wù)室配備防恐裝備,設(shè)立反恐工作站,旅游警察全天對(duì)景區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏。打造“平時(shí)+戰(zhàn)時(shí)”,科學(xué)有效布警。根據(jù)景區(qū)季節(jié)特點(diǎn),建立完善四季防控警務(wù)模式,科學(xué)投放警力,重大節(jié)假日采取全警動(dòng)員、錯(cuò)時(shí)上崗、派出所增援、疊加用警、顯性布景等措施,壓實(shí)一線(xiàn)警力,全面增進(jìn)核心景區(qū)面上防控工作和應(yīng)急處置備勤。結(jié)合“科技+傳統(tǒng)”,完善重點(diǎn)保障。以“雪亮工程”建圈,整合景區(qū)社會(huì)監(jiān)管,在景區(qū)重點(diǎn)部門(mén)安裝高清探頭和人臉識(shí)別系統(tǒng),分別建立景區(qū)警務(wù)室、視頻巡邏室,確保更好地預(yù)防犯罪和服務(wù)群眾。
旅游警察也是景區(qū)一景
葫蘆島市公安局龍港分局在景區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下,搭建了公安、行政執(zhí)法、市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等涉旅部門(mén)協(xié)作平臺(tái),強(qiáng)化主題式打擊和掛牌督辦力度,嚴(yán)厲打擊黑車(chē)、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺客宰客拉客、盜搶騙等違法行為,有效凈化了旅游秩序。
工作要亮點(diǎn),形象要“亮眼”,龍港公安分局以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效為導(dǎo)向,全力打造旅游警察新形象。積極構(gòu)建教、學(xué)、練、戰(zhàn)一體化教育培訓(xùn)機(jī)制,重點(diǎn)強(qiáng)化水上救生、禮儀禮貌、著裝規(guī)范、執(zhí)勤用語(yǔ)、涉旅法律法規(guī)等培訓(xùn),提升實(shí)戰(zhàn)水平,塑造形象。統(tǒng)一警用標(biāo)識(shí),配備專(zhuān)用巡邏車(chē)輛,從外觀標(biāo)識(shí)、警務(wù)裝備、形象展示等全方位融匯旅游警察元素。