沈陽(yáng)市和平區(qū)南市場(chǎng)街道和平新村社區(qū)公共設(shè)施陳舊，跑冒滴漏的問題較多，居民矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。“真是太感謝評(píng)理員啦！要不是你們，恐怕我們樓上樓下還得僵持不下呢！”近日，社區(qū)居民張大姐握著評(píng)理員的手連聲致謝！

　　據(jù)記者了解，該社區(qū)14號(hào)樓2單元下水管道年久失修經(jīng)常堵塞，多年來無(wú)人問津，居民苦不堪言。和平新村“社區(qū)評(píng)理說事點(diǎn)”成立之后，評(píng)理員得知此事，第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)查看并了解情況。為化解此矛盾糾紛，評(píng)理員將2單元業(yè)主集體請(qǐng)到社區(qū)評(píng)理說事廣場(chǎng)共同協(xié)商解決問題?！吧鐓^(qū)評(píng)理說事點(diǎn)”通過南市場(chǎng)街道辦事處聯(lián)系了水務(wù)公司、物業(yè)公司等多家單位共同協(xié)商解決該樓居民問題，經(jīng)過多方的共同努力，困擾14號(hào)樓2單元居民的下水管道問題終于得到解決。

　　和平新村“社區(qū)評(píng)理說事點(diǎn)”充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，持續(xù)深化“品質(zhì)社區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)工作，細(xì)化工作機(jī)制，明確工作流程，選擇能力強(qiáng)、具有親和力、德高望重的老黨員、志愿者等人士擔(dān)任評(píng)理員，積極開展開門說事、評(píng)理調(diào)事、便民答事、共謀實(shí)事和傳播好事服務(wù)，形成了“事無(wú)大小，事事有人管；件無(wú)失查，件件有回聲”的“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”評(píng)理說事閉環(huán)工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　為讓社區(qū)居民真正能夠吐露心聲，表達(dá)訴求，及時(shí)就地解決問題，搭建“家門口”的說事、議事、調(diào)事平臺(tái)，沈陽(yáng)市和平區(qū)司法局聯(lián)合南市場(chǎng)街道辦事處、和平新村社區(qū)委員會(huì)等多家單位，在廣泛征集社情民意的基礎(chǔ)上，在社區(qū)居民的期待中，共同謀劃打造了和平新村“民情議事廳”和“評(píng)理說事廣場(chǎng)”，為共謀實(shí)事、加固群眾關(guān)系提供了場(chǎng)所，為宣傳好事、傳播法治文明提供了舞臺(tái)。

　　此次調(diào)解僅僅是該“社區(qū)評(píng)理說事點(diǎn)”日常工作的小小一瞥，正是無(wú)數(shù)個(gè)這樣不起眼的小事，有效避免了群眾矛盾的激化，凝聚了群眾的共識(shí)，真正在群眾之間搭建起一座“尋求幫助、化解恩怨、共治共享”的橋梁。