“唉，本來(lái)也沒啥大損失，就是心里有點(diǎn)氣，都是好鄰居，要啥錢？不要了，不要了?！焙J島市南票區(qū)虹螺蜆鎮(zhèn)小寺村村民何長(zhǎng)宏本來(lái)帶著一肚子氣去“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”說(shuō)道說(shuō)道，結(jié)果說(shuō)道完了，自己反而不好意思了。
讓何長(zhǎng)宏生氣的是，鄰居家燒柴沒徹底熄滅，半夜復(fù)燃，把他家大門外的一輛報(bào)廢三輪車和一些木頭給燒光了，造成了經(jīng)濟(jì)損失。但鄰居沒有主動(dòng)“表示”的意思，甚至連一句解釋的話都沒有。小寺村黨支部書記、“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”評(píng)理說(shuō)事員謝仁宏把兩家召集在一起，當(dāng)面鑼對(duì)面鼓聊聊，掰開揉碎講道理，鄰居承認(rèn)了自家的失誤并表示愿意賠償。見鄰居有了誠(chéng)意，何長(zhǎng)宏當(dāng)即表示放棄損失賠償。兩家重歸于好。
“有話請(qǐng)您說(shuō)，有氣請(qǐng)您發(fā)，有結(jié)我來(lái)解，有難我來(lái)幫”，這四句話，不僅僅上了小寺村“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的墻，也掛在了評(píng)理說(shuō)事員的嘴邊，更“鉆”進(jìn)了村民的心窩里。
“今年開春想在自家院里修豬圈養(yǎng)豬，政府允許嗎？”“我喪偶多年，子女不在身邊無(wú)人照顧，想到敬老院托養(yǎng)可以嗎？”“我家房子40多年了下雨有可能塌，政府能給予資助嗎？”……樁樁件件大事小情，都記錄在小寺村“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的記錄本上。
別看記錄本里是寥寥幾行字，但紙面的背后卻是一個(gè)系統(tǒng)的“評(píng)理說(shuō)事”體系。在哪說(shuō)？主動(dòng)上門說(shuō)、說(shuō)事點(diǎn)里說(shuō)、微信群里說(shuō)、電話里說(shuō)、小組長(zhǎng)找你說(shuō)；說(shuō)什么？山林土地、鄰里之間、婚姻糾紛、贍養(yǎng)老人等大事小情社情民意都可說(shuō)；何處評(píng)？小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)，就地及時(shí)辦；怎么評(píng)？依法斷、集體斷、鄉(xiāng)賢斷、協(xié)商斷；怎么議？村民說(shuō)事、主動(dòng)議、必須議；誰(shuí)來(lái)議？“評(píng)理說(shuō)事團(tuán)”、村賢、法律顧問、村民小組組長(zhǎng)。
為了讓“評(píng)理說(shuō)事”體系運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，小寺村設(shè)置了首席評(píng)理員、人民調(diào)解員，律師、村賢，組成“評(píng)理說(shuō)事團(tuán)”，并把全村村民分成五個(gè)組，每組安置一名網(wǎng)格管理員和一名評(píng)理說(shuō)事員，每周進(jìn)行一次排查，每半個(gè)月做一次小結(jié)，堅(jiān)持早深入、早了解、早解決。真正實(shí)現(xiàn)了小事不出組，大事不出村，難事不出鎮(zhèn)，問題解決在家門口。
小寺村的“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”之所以能夠立竿見影、迅速見效，這得益于南票區(qū)多年以來(lái)人民調(diào)解體系建設(shè)的扎實(shí)與深入。很多“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的建設(shè)，都在原有的人民調(diào)解體系的基礎(chǔ)上迅速步入正軌。南票區(qū)首批30家“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”試點(diǎn)村之一的黃土坎鄉(xiāng)和尚溝村，“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)邁出的是快建先行的步伐，與原來(lái)的人民調(diào)解工作實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫銜接。在這個(gè)村，多年來(lái)沒有一個(gè)上訪戶，沒有“麻煩”法院、檢察院、民政等部門單位的案件、事例，所有的事，都解決在村里。而南票區(qū)打造的另一個(gè)體系——“一村（屯）一法律顧問”全覆蓋，也將律師力量的“活水”引入了調(diào)解機(jī)制的水渠之中，極大地提升了人民調(diào)解的專業(yè)與“權(quán)威”，在“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”建設(shè)中，水到渠成地成為一支重要的法律援助、調(diào)解力量。
截至目前，南票區(qū)135個(gè)“村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”已經(jīng)建成運(yùn)轉(zhuǎn)，共登記案件472件，解決案件459件，其中解答法律咨詢211件，反映社會(huì)問題6件，解決矛盾糾紛223件，訴求意愿6件，其他案件13件。