9月29日中午，小雨一直在下，夾雜著小北風，讓人感覺冷到骨頭里?？稍卺稁r滿族自治縣岫巖鎮(zhèn)雅河街道于家?guī)X村的“村民評理說事點”里，卻“熱鬧”非常。在于家?guī)X村婦女主任、人民調(diào)解員于春玲的調(diào)解下，發(fā)生糾紛的兩戶村民的手握在了一起。

于大姐（右一）在說事點里和村民嘮家常

　　今年以來，岫巖縣委、縣政府圍繞本地實際，以建立健全矛盾糾紛多元化解機制為主要抓手，以完善社會公共法律服務體系為主要舉措，扎實推進“村民評理說事點”建設工作，逐步探索形成符合本地特色的“岫巖方案”。目前，全縣205個行政村（社區(qū)）已全部完成了“村（居）民評理說事點”建設工作。

　　別看于春玲年過六旬，卻是“村民評理說事點”的“主心骨”，大家都稱她為于大姐，有事都愛和她嘮。于家?guī)X村“村民評理說事點”的前身則是“于大姐說事點”，不在村委會，而是在于大姐經(jīng)營的小賣店里。因為于大姐是個熱心腸，平日里村里的鄰居有啥困難，鬧點矛盾都愿意到于大姐的小賣店里讓她給評評理。用岫巖滿族自治縣司法局雅河司法所所長文需雁的話說，“于大姐說事點”這個充滿創(chuàng)意的舉措，對說事點提升品質(zhì)、打造品牌形成了強力推動。

　　“‘村民評理說事點’就是要給群眾一個說理的地方，通過建立百姓微信群，來保證百姓訴求及時傳遞，矛盾糾紛及時化解，以嶄新的面貌和工作作風來重新贏得百姓的信任?！痹谘藕咏值腊图冶ご?，村黨支部書記曹繼國向記者介紹，今年4月初，連日的雨雪天氣，使巴家堡村的河道里都是淤泥和垃圾，而且產(chǎn)生難聞的氣味，村民怨聲載道、苦不堪言，不少人在巴家堡“村民評理說事點”的微信群中發(fā)起了牢騷。

　　曹繼國在微信群中看見了百姓的訴求后，立即組織清淤隊，請水利、環(huán)保等專業(yè)施工人員指導大家進行河道清淤，幾天時間就將河道清理干凈。而且村里還要形成長效機制，確保清淤效果。

　　當曹繼國把清淤過程拍成照片和短視頻發(fā)到“村民評理說事點”微信群后，群里好評聲、贊賞聲聲聲不斷?！澳且豢涛艺嬲媲星畜w會到為群眾解決難題才是設立說事點的初衷，贏得百姓信任才是對我們工作的最好褒獎?！闭f到這，曹繼國臉上露出笑容。

　　岫巖縣司法局局長蔡愛軍表示：“說事點工作關鍵在實效，重在貼地氣，贏在得人心。”幾天前，65歲的于家?guī)X村村民王某氣沖沖來到“村民評理說事點”，請求于大姐調(diào)解他與3個兒子之間的贍養(yǎng)糾紛。于大姐將王某的3個兒子全都請到了“村民評理說事點”來，通過對相關法律知識的耐心講解，打破了王某父子4人間的隔閡，當場達成了贍養(yǎng)協(xié)議，避免了父子反目。正是于大姐一句句話家常式的勸解，拉近了距離，化解了矛盾，也樹立了健康文明的新村風。

　　現(xiàn)在于家?guī)X村“村民評理說事點”已將鄰里糾紛調(diào)解、復雜糾紛調(diào)處和群眾訴求、村民民主議政議事都納入“村民評理說事點”平臺，形成專業(yè)多元的盡職評理員隊伍。

　　正是有了這樣一個小小的“村民評理說事點”，百姓們敞開了“話匣子”。據(jù)蔡愛軍介紹，截至目前，全縣“村民評理說事點”共收集群眾訴求950條，成功調(diào)解糾紛945起。