近年來，營口市西市區(qū)五臺子街道華安社區(qū)以建好用好“居民評理說事點”為載體，多方位拓展和暢通群眾訴求表達渠道，用實際行動為維護社區(qū)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻。

　　為充分發(fā)揮“居民評理說事點”的矛盾糾紛調(diào)處點、社情民意匯聚點、公共法律服務點、干群關系聯(lián)系點、文明風尚傳播點的職能作用，華安社區(qū)積極主動協(xié)調(diào)，對照評理說事點“七一個”建設標準，及時落實場地、確定人員，根據(jù)工作進展和實際需要，先后將“居民評理說事點”標示牌和職能作用公示牌懸掛上墻，設置了圖書角，制作了便民服務聯(lián)系卡和記錄本，建立了評理說事微信群，進一步完善了基本設施建設，確保各項工作有力推進。

　　為使“居民評理說事點”更好地服務群眾，在營口市司法局的指導下，華安社區(qū)進一步推動“居民評理說事點”工作提檔升級，強化職能作用發(fā)揮，拓展功能定位，延伸服務觸角。堅持半月一次召開“開門說事會”，并邀請轄區(qū)居民參加，將會議上提出的、評理說事微信群反映的、信息員收集的問題一并研究解決。使評理說事和便民答事真正落到實處，及時、便捷、有效地解決了涉及轄區(qū)百姓切身利益的各種問題。在“居民評理說事點”設置“私密室”，耐心接待反映問題群眾。在“嘮家?！钡倪^程中，努力將各類矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、化解在基層一線。

　　營口市西市區(qū)五臺子街道華安社區(qū)“居民評理說事點”收集了小到家長里短、鄰里矛盾，大到房產(chǎn)、物業(yè)、房屋拆遷、小區(qū)改造等與百姓生產(chǎn)生活息息相關的各類問題，及時化解了矛盾糾紛33件，提供法律咨詢210余人次，做到基層治理“耳聰目明”?！熬用裨u理說事點”已經(jīng)成為密切黨群干群關系的“連心橋”、社情民意的“搜集點”、矛盾糾紛的“終點站”，群眾的幸福感滿滿。