近年來(lái)，營(yíng)口市西市區(qū)五臺(tái)子街道華安社區(qū)以建好用好“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”為載體，多方位拓展和暢通群眾訴求表達(dá)渠道，用實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。

　　為充分發(fā)揮“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”的矛盾糾紛調(diào)處點(diǎn)、社情民意匯聚點(diǎn)、公共法律服務(wù)點(diǎn)、干群關(guān)系聯(lián)系點(diǎn)、文明風(fēng)尚傳播點(diǎn)的職能作用，華安社區(qū)積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)照評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)“七一個(gè)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)場(chǎng)地、確定人員，根據(jù)工作進(jìn)展和實(shí)際需要，先后將“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”標(biāo)示牌和職能作用公示牌懸掛上墻，設(shè)置了圖書(shū)角，制作了便民服務(wù)聯(lián)系卡和記錄本，建立了評(píng)理說(shuō)事微信群，進(jìn)一步完善了基本設(shè)施建設(shè)，確保各項(xiàng)工作有力推進(jìn)。

　　為使“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”更好地服務(wù)群眾，在營(yíng)口市司法局的指導(dǎo)下，華安社區(qū)進(jìn)一步推動(dòng)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”工作提檔升級(jí)，強(qiáng)化職能作用發(fā)揮，拓展功能定位，延伸服務(wù)觸角。堅(jiān)持半月一次召開(kāi)“開(kāi)門(mén)說(shuō)事會(huì)”，并邀請(qǐng)轄區(qū)居民參加，將會(huì)議上提出的、評(píng)理說(shuō)事微信群反映的、信息員收集的問(wèn)題一并研究解決。使評(píng)理說(shuō)事和便民答事真正落到實(shí)處，及時(shí)、便捷、有效地解決了涉及轄區(qū)百姓切身利益的各種問(wèn)題。在“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”設(shè)置“私密室”，耐心接待反映問(wèn)題群眾。在“嘮家常”的過(guò)程中，努力將各類(lèi)矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、化解在基層一線(xiàn)。

　　營(yíng)口市西市區(qū)五臺(tái)子街道華安社區(qū)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”收集了小到家長(zhǎng)里短、鄰里矛盾，大到房產(chǎn)、物業(yè)、房屋拆遷、小區(qū)改造等與百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的各類(lèi)問(wèn)題，及時(shí)化解了矛盾糾紛33件，提供法律咨詢(xún)210余人次，做到基層治理“耳聰目明”。“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”已經(jīng)成為密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”、社情民意的“搜集點(diǎn)”、矛盾糾紛的“終點(diǎn)站”，群眾的幸福感滿(mǎn)滿(mǎn)。