前不久，沈陽市于洪區(qū)迎賓路街道太湖社區(qū)一門市頂棚多次發(fā)生漏水，導致房頂及部分墻體霉變及下水返水。該商戶與物業(yè)及二樓住戶進行多次溝通，二樓住戶對漏水處進行了修繕，漏水情況暫時得到緩解，但未徹底解決，頂棚裝修部分也未修補，且商戶室內下水返水對其室內物品造成的部分損失也無人賠償。該商戶向樓上各住戶及物業(yè)公司多次反映未果，便開始間斷性關閉樓上用水水閥，給樓上多戶居民帶來不便。樓上住戶多次報警，派出所民警及社區(qū)多次進行調解，因賠償責任歸屬及賠償金額問題，未能徹底解決糾紛。

　　迎賓路街道調委會了解到情況后，決定啟動聯調聯處機制，司法所聯合派出所、律師事務所、社區(qū)調解委員會共同參與此項調解工作。

　　調解過程中，由律師對相關法律條款進行解析，對有關業(yè)主的主體責任及相關權屬問題進行解答，使業(yè)主對自己應承擔的責任及義務有了深入了解。司法所人員通過講實情、付真情、求共情、凝溫情的溝通調解，理清事實、判清責任、達成共識。

　　最終，樓上各業(yè)主同意賠償一樓商戶經濟損失4000元，物業(yè)公司同意減免一樓商戶10年物業(yè)費（2022年—2031年）要求。至此，當事各方交付賠償金，簽訂調解協議，矛盾糾紛通過聯調聯處得以圓滿化解。

　　于洪區(qū)司法局迎賓路司法所通過啟動聯調機制，聯合派出所、律師事務所及太湖社區(qū)徹底化解了一起持續(xù)數日的鄰里糾紛，不僅解決了困擾居民已久的麻煩事，更維系了鄰里間的和諧與溫情，真正做到了“化解小糾紛 構筑大平安”。